Помогли разобраться с подпиской «Халва.Десятка»
03 мая 2026 в 16:35 обратилась в чат поддержки по вопросу условий получения дополнительного 1% к вкладу с подпиской «Халва Десятка», а также уточнить, какие покупки учитываются в обороте.
Сотрудник Анастасия Ж-ва подробно объяснила, что в оборот учитываются покупки любыми способами в магазинах, за исключением операций с MCC-исключениями. Также подсказала, где можно посмотреть список партнёров.
Отдельно обратила внимание, что необходимо проверять адреса магазинов, так как не все точки одной сети могут участвовать в партнёрской программе. Это было полезно, так как раньше на этот момент не обращала внимания.
Я дополнительно уточнила вопрос по отказу от подписки, отрудник сразу предупредила, что при отключении подписки неначисленный кэшбэк будет пересчитан по условиям без подписки, а также изменится лимит кэшбэка.
Консультация была понятной, подробной. Ответ получила в чате, без звонков, что очень удобно.
Спасибо Анастасии за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...