Специалист банка рассказал о подписке по дебетовой карте — «Оптима»
В банке я пользуюсь наряду с картой «Халва», также дебетовой картой, которую пополняю собственными средствами и совершаю покупки.
За потраченные средства банк начисляет кешбек, при этом по карте возможны различные тарифы начисления кешбека:
- кешбек на категории;
- кешбек на все покупки 1,5%;
- проценты на остаток собственных средств на карте.
При необходимости один раз в течение расчетного периода я могу менять данный тариф в зависимости от возникших потребностей и запланированных покупок.
В мобильном приложении банка я увидела баннер о том, что на данный момент по дебетовой карте, которой я как раз пользуюсь, есть возможность подключить подписку "Оптима", которая дает пользователю рад преимуществ, в том числе повышенный кешбек на покупки. Я заинтересовалась данным предложением, решив сделать свои ежедневные покупки еще выгоднее, обратилась в чат службы поддержки для получения более подробной информации по данной подписке.
Дата обращения в чат службы поддержки - 2 мая 2026 год.
В чате мне ответила сотрудник - Марина Х., она согласилась помочь мне разобраться в интересующем вопросе, стала рассказывать обо всех преимуществах данной подписки. Таким образом, подписка дает ряд возможностей после подключения: повышенный кешбек за все покупки в размере 3% вместо привычных 1,5%; увеличенная сумма кешбека в месяц – 5000 рублей вместо 3000 рублей без подписки; надбавка по вкладу до +5% в зависимости от срока размещения вклада; надбавка +1% по накопительному счету Онлайн-копилка в течение первых 2-х месяцев.
Специалист также проинформировала меня о стоимости подписки - 399 рублей в месяц или 3799 рублей на год. При этом специалист сказала, что я могу воспользоваться данной подпиской бесплатно в течение первого месяца, далее ее стоимость спишется в полном размере. Сейчас же я могу попробовать подписку бесплатно и оценить все ее преимущества в течение пробного периода.
Сотрудник рассказала обо всех нюансах подключения данной подписки, сказала, что я также могу подключить ее самостоятельно в личном кабинете, выбрав дебетовую карту и далее нажать на вкладку "Подписка Оптима".
Также специалист обратила мое внимание, что для получения повышенной надбавки по вкладу необходимо дополнительно выполнить следующие условия:
- активная подписка "Оптима" на дату открытия вклада;
- подписка "Оптима" действует на протяжении всего срока размещения вклада;
- сделано 10 покупок по карте на общую сумму 20 тысяч рублей.
Специалист в чате предоставила информативную презентацию подписки по дебетовой карте "Оптима", сориентировала, как я могу самостоятельно ее подключить, не обращаясь в службу поддержки или в отделение банка, так что у меня более не осталось вопросов и сомнений в том, чтобы воспользоваться предложением и подключить данную подписку к своей карте.
Действительно, я быстро нашла вкладку для подключения подписки, благодаря рекомендациям специалиста в чате, подключила подписку. Действовать она будет до 2 июня, при этом на следующий период подписка продлится автоматически, банк спишет ее стоимость с дебетовой карты, для чего необходимо заранее позаботиться о пополнении карты на сумму, равную стоимости подписки "Оптима".
На данный момент преимущества, которые дает данная подписка, являются для меня выгодными, так как теперь я могу получать кешбек в размере 3% от стоимости всех покупок, вместо 1,5%, получаемых без подписки.
Я благодарна специалисту банка, которая в чате смогла предоставить мне профессиональную презентацию на понятном и доступном языке, ответила на все вопросы, сподвигла к тому, чтобы я для себя подключила новую опцию - подписку "Оптима".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...