Вступление в наследство

03.05.2026 21:13
500
4
Оценка
1
Отзыв проверен

21.04.2026 .пришёла со всеми документами получить вклады по наследству, заявление приняли сказали срок рассмотрения 7 дней! Ребята,что можно рассматривать так долго? В другом банке всё выдали за 20 минут, есть подтверждение! А тут 7 дней! Сегодня 03.05.2026 .никакого ответа ещё нет! Просто максимально удерживают Ответ от банка знает только тот сотрудник который принимал документы. Остальные сотрудники не видят информации. Приехала в банк сотрудник на выходном. Другие сотрудники разводят руками приезжайте завтра. Такой сотрудник связался че звоните че надо. Ждем отбивки нет. Я жду две недели . Хотя бы можно узнать точные сроки как то какой то регламент есть. 

средства и пользуются чужими деньгами! На горячей линии робот отвечает,что срок рассмотрения документов по наследству 2 дня! Оператор тоже подтвердил,что 2 дня! прошло 13 дней ответа нет!!!!! Полная дезинформация клиента! Хотела рассмотреть возможность открытия вклада,но теперь точно нет! При чем когда принимали документы просила открыть счёт ребенку в банке и мне тоже на что я получила ответ мы таким не занимаемся. И только ВТБ или сбер нужен. Не удивлюсь если сотрудник как то не так принял документы и тянет ответ.Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка! И согласно какому закону я должена ждать РАССМОТРЕНИЕ документов так долго? За 13 дней,которые уже прошли...я получил бы неплохие % с этих вкладов

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-07T08:32:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-500925150393
2026-05-07T11:12:10+03:00
Даже если увеличили сроки на рассмотрение есть ведь какие то сроки? Уже скоро месяц будет как у меня расиатривают документы
ПСБ
ПСБ
2026-05-06T17:50:22+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - о сроках в 2 дня бот и сотрудники информацию предоставляли корректную. Такой срок актуален в том случае, когда не требуются дополнительные проверки. В случае, если такие проверки все же необходимы, срок может быть увеличен. Сотрудники офиса при Вашем обращении направили документы в соответствующий отдел. Сотрудники горячей линии связывались с офисом для уточнения статуса рассмотрения документов, но дозвониться не удалось, была составлена заявка на обратный звонок. Для проверки документов к сожалению потребовалось больше времени. Сотрудники после согласования свяжутся с Вами.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка