Как я свои деньги переводил в другой банк

04.05.2026 08:42
339
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

1 мая 2026 года в мобильном приложении делал перевод по СБП из Россельхозбанка в другой банк самому себе, перед этим закрыл досрочно три своих вклада и перевел деньги на пластиковую карту(сумма не очень большая по нынешним временам , чуть больше 400 т.р). Перевод отклонили. После телефонного звонка заблокировали мобильное приложение и пластиковую карту по 161-ФЗ, причины блокировки не объяснили. Разблокировка только в офисе банка. 2 мая приехал в офис , мобильное приложение и карту разблокировали, при сотруднике банка делаю снова перевод по СБП, снова все блокируют. Снова звонок от финмониторинга или безопасности уж не знаю кто там звонит.Снова строгим голосом задают вопросы о причинах перевода и откуда я такой неразумный взялся что хочу перевести свои деньги в другой банк и советуют перевести деньги через операциониста, но при этом переводе возьмется с меня комиссия, а комиссию мне платить почему то не хочется. Такое чувство что просто не хотят отдавать деньги. Пришлось заказать наличными на 5 мая свои деньги, чтобы снять через кассу. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-05T11:51:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Проверили информацию, нарушений со стороны Банка не выявлено. Сообщаем, что при выявлении операции, которая соответствует признакам перевода денежных средств без добровольного согласия клиента, АО «Россельхозбанк» приостанавливает ее совершение на два дня. Если операция совершается с использованием платежных карт, Системы быстрых платежей (далее – СБП) или является переводом электронных денежных средств, Банк отказывает в ее совершении на основании части 3.4 статьи 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Закон № 161-ФЗ).Признаки перевода денежных средств без добровольного согласия клиента установлены приказом Банка России от 05.11.2025 № ОД-2506. 02.05.2026  операция отклонена Банком по причине наличия признаков перевода денежных средств без добровольного согласия клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам осуществлен телефонный звонок,в ходе разговора легитимность проводимой операции не была подтверждена, в связи с этим действия карты приостановлено, ДБО, СБП заблокированы в целях исключения проведения неправомерных операций, что определено требованиями Федерального закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». На момент поступления обращения ДБО и карта активны, разблокированы в отделении Банка. 

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка