Горячая линия по накопительному счёту "Онлайн-копилка"

Сегодня 4 мая 2026 года в 8 часов утра я обратился в службу поддержки Совкомбанка по телефону горячей линии. Ответила оператор Наталья.

Я изложил ей суть моего вопроса, назвал банковской продукт который меня заинтересовал и три основных вопроса которые хотел уточнить. А именно: 

1) Будет ли для мне доступна данная приветственная ставка в 16% годовых в первые два месяца после открытия накопительного счёта "Онлайн-копилка"

2) С какой даты банк считает первый месяц - с даты фактического открытия данного счета или с календарного начала месяца ( так как сегодня уже 4-ое число и не хотелось бы терять часть первого приветственного месяца и соответственно часть процентов)

3) Возможность свободного пополнения и снятия средств в период действия открытого продукта в случае необходимости 

Оператор Наталья быстро поняла суть моих вопросов и сразу включилась в работу. Она проверила, что это моя первая "Копилка" в Совкомбанке и подтвердила, что да, я подпадаю под условия повышенной приветственной ставки в 16% на первые два месяца. Уверила меня, что сроки в два месяца исчисляются с фактической даты открытия "Копилки", а не с даты начала календарного месяца и что я не потеряю часть дней по этой ставке открыв счёт уже сегодня. Также разъяснила, что как возможность пополнения так и возможность снятия денежных средств сохраняется при открытии данного продукта Совкомбанка. Была очень доброжелательна, профессиональна и настроена помочь.

 После разговора с оператором Натальей я окончательно принял решение в пользу данного банка и продукта и открыл накопительный счёт "Онлайн-Копилка" в Совкомбанке. Всё оказалось именно так как и сказала Наталья.

 Хочу поблагодарить как службу поддержки Совкомбанка в целом, так и оператора поддержки Наталью в частности, за консультацию по банковским продуктам и помощь в принятии решения по наиболее выгодному сберегательному счёту, а также за вежливость, профессионализм и готовность всегда помочь своим клиентам.