Пользуюсь Совкомбанком относительно недавно, 22 апреля 2026г. оформил карту рассрочки «Халва». Но хочу написать не про проценты, а про техподдержку – потому что тут есть что рассказать.
Первая ситуация: не мог настроить приём переводов через СБП на нужную карту. В приложении сам не разобрался, написал в чат. Ответил оператор Б-ий Егор. Не стал отписываться общими фразами, а ответил,что нужно открыть виртуальный счёт,что бы менять основные карты для приёма денег из другимх банков.
Вторая ситуация: банк начал звонить с рекламными предложениями. Звонки были каждый день, напрягали. 29 апреля написал в поддержку, оператор П-ин Игорь сразу понял проблему и убрал мой номер из рекламных списков. После этого – тишина, никто больше не беспокоит.
Приложение работает без лагов, доставка карты "Халва" вообще порадовала – заказал, и через несколько часов привезли. Для меня это плюс, потому что в других банках ждал неделями.
Из минусов: иногда поддержка отвечает не моментально, пару минут подождать приходится. Но сами операторы вменяемые, вопросы решают.
Вывод: поддержка живая и адекватная, рекламу отключают по первому требованию. Пользуюсь дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...