Рассрочка на покупки

04.05.2026 21:31
187
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На главном экране приложения Альфа-Банка появилась новость, что могу оформлять покупки в рассрочку - раньше не видел подобной опции. 3 мая в 20:56 задал вопрос в чате поддержки, что за рассрочка, как делить покупки - как я понял, банк предлагает возврат прошлых трат на карту и оплату потом их частями. В сети моим вопросом занялась специалист Раиса. Она пояснила, что к дебетовой карте есть предложение с рассрочкой в 100 тыс., с оплатой до 12 мес. Процентов нет, но есть комиссия за подключение - это надо иметь в виду. Это стандартная рассрочка до оформления покупки, но можно вернуть через прошлые операции: банк предоставляет деньги за покупку и потом нужно вернуть в указанный срок частями. Минимум 500 рублей, оплаты не ранее 30 дней до заявки. Комиссия за активацию также присутствует, условия одинаковые. Всё делается через приложение. Спасибо за консультацию, воспользовался услугой, действительно удобно, когда например денег после покупки остается немного, а они понадобятся на другие нужды.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-04T21:31:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.05.2026 Решение по отзыву пересмотрели, оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-07T11:11:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка