Говорили неправду про день начисления и время
Здравствуйте!
Перед 11 апреля я узнавала, проценты по Копилке в день выплаты включают ли сам день выплаты. На то мне, как оказалось, стало говорить неправду, говорить, что не включают. Я говорю, как так, ведь счёт открыт 12-го, например, а 11 числа следующего месяца выплата. Значит, 11 число должно где-то быть. А за него, говорят, ещё через месяц приходят проценты. И потом я уже не могла вести диалог и ждать, что может быть езе напишут, так как приложение перестало открываться так как отключили интернет. А утром 11 числа мне пришли процентв и они включали в себя само это 11 число. То есть мне говорили неправду.
Также в конце марта оплатила я коммуналку почти на 10000 рублей, а кешбэк баллами 1 процент не пришёл. Прошёл не тот мсс-код. Конечно, виновата в этом я, можно подумать: я же ясновидящая. Знаю, какой будет МСС-код заранее. Знаю, что Вы раньше в других вопросах и навстречу шли. Решили и тут смириться.
Но вот сейчас я стала узнавать, когда фиксирубтся, деньги в банке на "Копилке", так как многие поменяли условия. И оператор по телефону сказала, что деньги фиксирубтся по местному времени. Я говорю, что значит, по местному. И она в итоге сказала, что это значит, по времени моей регистрации. Но это уже за рамки моего восприятия вышло. Я говорю, то есть, если я открыла счёт, будучи прописанной в Рязани, то время там было Рязанское для фиксации, а потом я переехала во Владивосток ннапример, и время на том же счёте стало для фиксации денег по местному в 00:00 Владивостокское? Оператор говорит, да. И несколько раз я её переспросил. Она ещё раз несколько раз это сказала. Я поняла, что тут уж молчать нельзя. Ведь другой человек может и поверить в такое. Но я понимала точно, что это всё неправда. А правда в этот раз я так и не узнала, к сожалению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...