Сняли крупную комиссию за пополнение через банкомат
Здравствуйте. Пополнил карту Альфа банка через банкомат другого банка, так как банкоматы Альфы с огнем не сыщешь. Хорошо отношусь к альфе и решил закинуть деньги именно на эту карту, так как хотел пользоваться средствами именно в нем. Был уверен, что пополнить карту МИР можно без комиссии в любом банкомате, уже пополнял так карты других банков и комиссии не было. НО списали крупную для меня комиссию, это очень большой урон по моим финансам. Если бы знал, что будет списание, то просто пополнил бы карту другого банка и перевел себе на Альфу по сбп без комиссии. А так будто развод на лоха. Не ожидаешь, нигде предупреждений нет и такое разочарование. Я активный клиент банка более 10 лет. Просьба проявить лоялность и вернуть мне комиссию, так как я не был проинформирован о ней и обычно карты мир пополняются без комиссий, а ваших банкоматов нигде нет в огромном радиусе. Иначе получается, что за лояльность к Альфе я по итогу был наказан, хотя в банкомате зеленого банка попросту мог его карту и пополнить и все было бы ок... Не хотелось бы отказываться от обслуживания в вашем банке и закрывать все ваши счета. Просьба помочь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Решение вопроса списание средств
25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Получение дебетовой карты
05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все...
Быстрое решение проблемы с подпиской
Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал...