Краткая инструкция по отключению смс информирования по кредиту

05.05.2026 04:58
370
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток, и так краткая инструкция по отключению смс информирования по авто кредиту. Если в графике платежей по кредиту видите платную услугу в виде смс информирования и она вам не нужна, то можете ее отключить через чат с поддержкой. Далее выкладываю текст переписки:

>Здравствуйте, хотел бы отключить услугу смс информирование по кредиту авто стиль

04:25 София - виртуальный помощник

Услуга СМС информирования предоставляет важные преимущества:

1. Вы будете получать мгновенные уведомления о всех операциях по кредиту

2. В пакет входит доступ к интернет-банку с возможностью просмотра полной истории платежей

3. Даже без банковской карты вы будете получать сообщения о зачислении средств на счет

Это помогает контролировать платежи и своевременно реагировать на любые изменения. Вы уверены, что хотите отключить услугу?

04:25 Да  04:25  София - виртуальный помощник

Чтобы отключить СМС по кредитным продуктам:

1. Напишите ваши ФИО;

2. Укажите дату рождения.

После чего я переведу вас на оператора.

04:25

Подключаю специалиста °

Александр В-ич, подключите нашего бота в МАКС, чтобы получать все уведомления по картам и счетам, так мы всегда будем на связи: ≤

Подключить

04:26

Ш-ва Лариса

Здравствуйте, меня зовут Лариса.

Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате.

04:26

Александр В-ич, услуга успешно отключена!

04:29


Всем спасибо за прочтение!)

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-05T06:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка