Выполнили пожелание клиента
05 мая в 04,41 обратился в онлайн-чат Совкомбанка с просьбой, после чего и захотелось оставить положительный отзыв о хорошем, быстром и без лишнего обслуживании дистанционно в Совкомбанке.
Дело в том, что я выиграл в колесе фортуны в акции Совкомбанка рассрочку на 8 мес. в категории одежда и обувь и партнеров. Приз полезный и очень хороший (к Банку по этой части никаких претензий нет), но твердо и и окончательно решил для себя, что пользоваться им в ближайшее время не намерен и он для меня неактуален, тк я обладатель подписки Халва10, и уменя рассрочка автоматически на более длинный срок - 10 мес. в любом случае.
Меня всегда раздражает что-то лишнее и ненужное в приложениях, стараюсь все убирать и стирать.
С просьбой удалить данный промокод (тк самостоятельно таких полномочий у клиента нет), я вышел на оператора Надежде Б-вой. Я объяснил ей ситуацию и что я я могу запуьтаться при получении следующего промокода, применить не тот промокод, к ней к той попупке итд. Надежда поняла меня, взяла вопрос в работу и через несколько минут исполнила мою просьбу. Без возражений, аргументов, споров с клиентом итд. Сказано - сделано. Я поверил, действительно, ннужный промокод исчез. Вот это образец работы клиентского сервиса- сказано, сделано без лишней траты времени.
Также Надежда напомнила, что у мня скоро заканчивается вклад, чтобы я не забыл его пролдить (при желании) и предложила рассказать о ставках.
Прошу отметить работу данного специалист и оказанную ей мне помощь в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...