Хочу выразить огромную благодарность специалистам Совкомбанка за грамотную информацию после обращения в горячую линию. 03.05.2026 в 14-20 после звонка в горячую линию, по вопросу получения бонусных баллов с покупок и их реализации, старший специалист Ольга меня внимательно выслушала, подробно рассказала обо всем, отправила ссылку на инструкцию как найти магазин - партнёр Халвы, объяснила как в дальнейшем пользоваться полученными баллами: производить покупки в магазинах партнёрах и списывать баллы, или возмещать( компенсировать) потраченные на покупку средства на дебетовую карту Совкомбанка. Мне также было обьяснен тот, что максимальная сумма кэшбэка в месяц- 5000 рублей. Мой вопрос был решен оперативно и в полном объёме. Мне была отправлена ссылка на промокод, который я активировал в последующем, сделав покупку в Пятерочке. 05.05.2026 в 10-24 я вновь позвонил на горячую линию, сотрудница Ксения внимательно выслушала меня и вежливо ответила на все мои вопросы, которые возникли на тот момент, а именно: срок хранения и своевременное использование бонусных баллов и пр. были быстро и положительно решены. Процесс взаимодействия с сотрудниками Совкомбанка оцениваю по самой высокой шкале-10.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...