Очень долгое одобрение объекта по ипотеке

05.05.2026 18:07
1263
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.04.2026 мне одобрили заявку на ипотеку на строящееся жилье (новостройка) в Московском ДО. Объект уже был выбран, поэтому 13.04.2026 менеджер застройщика оперативно направил все запрашиваемые по объекту и застройщику документы менеджеру Московского ДО Валерию А.. На текущий момент 05.05.2026 одобрения объекта недвижимости все еще нет, к слову застройщик известный и надежный, объект готов к приемке, срок сдачи 2 кв. 2026 г., готовность 100%, все запрашиваемые документы от застройщика предоставлены, менеджер Валерий А. сначала говорит ждите или идите кредитоваться в другой банк, т. к. у них очень долгое одобрение объекта, потом ушел в отпуск на 2 недели, менеджер, которому он передал наше дело - Арминэ Л., тоже ничего внятного сказать не смогла. Сейчас Валерий говорит, что документы предоставлены, но не в том виде, в котором нужно, якобы нет печатей МФЦ на предоставленных застройщиком выписках ЕГРН на землю и договоре арнеды на землю, но все есть, я вижу эти печати на документах. Короче всякими правдами и неправдами искусственно затягивают сроки, только вот непонятно зачем? Срок платного бронирования квартиры уже прошел (бронь была до 28.04.2026), застройщик ждет буквально на честном слове. На электронные письма Валерий не отвечает, по телефону тоже не отвечает, а если отвечает, то говорит, что у него другая работа, нашими документами займется позже. Срок одобрения заявки по ипотеке составляет 60 дней и на текущий момент почти половина срока прошла. Вопрос: зачем одобрять заявку на ипотеку, если предоставлять кредит вы не собираетесь? Сложилось крайне негативное впечатление о банке, действительно, наверное, стоит прислушаться к совету менеджера этого банка Валерия и идти кредитоваться в другой банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T11:07:33+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Кубань Кредит
Кубань Кредит
2026-05-21T18:02:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. 07.04.2026г. Ваша заявка на кредит поступила в работу. 09.04.2026г. Ваше финансовое положение Банком было одобрено. Информация об одобрении была размещена в личном кабинете, также на Ваш номер телефона было направлено СМС-сообщение. 10.04.2026г. электронной почтой Вам был направлен список документов для рассмотрения объекта недвижимости и контактные данные Вашего менеджера. 13.04.2026г. в Банк был предоставлен неполный пакет документов по объекту недвижимости. Заявка же рассматривается при предоставлении полного пакета документов, при этом Банк оставляет за собой право при необходимости запросить дополнительные документы для принятия решения. 06.05.2026г. недостающие документы были предоставлены в Банк. 07.05.2026г. сделка была одобрена и назначена дата ее проведения. 15.05.2026г. ипотечный кредит был Вам выдан. Мы сожалеем, что у Вас сложилось впечатление о затянутости процесса рассмотрения заявки на ипотеку, но Банк должен оценивать все риски при принятии решения о выдаче кредита, чтобы избежать возможных негативных последствий для себя и своих клиентов.

О банке

Народный рейтинг

88 место
2,01
средняя оценка
20%
решено проблем
56
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка «Кубань Кредит»

Помощь в обслуживание и оплате ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Ситуация такая. Оформила сестра ипотеку в кубань кредит, я была по доверенности , на сделке заверили, что с оплатой никаких проблем не будет, все быстро и без усилий... Читать полностью

03.07.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

Сегодня у нас состоялась сделка в банке Кубань кредит по адресу: г. Краснодар, ул. Трамвайная 5а. Наш менеджер Г-ва Отьга! безумно комфортный менеджер, профессионал, все разложила... Читать полностью

26.05.2026

Очень долго рассматривают заявку!

Оценка 5

Решение банка жду уже можно сказать месяц. В первый раз пришёл отказ, как я позже выяснила они посчитали мой один доход. У меня два официальных доходов. Попросила учесть и второй... Читать полностью

28.07.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Кубань Кредит К-й Олесе В (отделение г.Геленджик ул.Приморская, 30) в оформлении сельской ипотеки. Я год не могла оформить ипотеку... Читать полностью

25.07.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику банка "офис Старокубанский" Х-нко Ирине И., в проведение нашей сделки по сельской ипотеке. Перед тем как обратиться в банк в начале... Читать полностью

28.02.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, мы обратились в Ваш банк в г. Ростов, пр.Ворошиловский,12б за заявкой на одобрение ипотеки! Попали к менеджеру по ипотеке К-ко Ирине. Очень доброжелательная... Читать полностью

02.10.2020

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Огромная благодарность менеджеру Наталье, за чуткость, понимание, оперативность. Стали счастливыми обладателями квартиры, ипотеку рассматривали в Сбербанке и в... Читать полностью

15.05.2019

Продукты банка