Лучшая карта с кэшбэком и грамотный консультант

05.05.2026 19:56
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка с кэшбэком уже давно. Главное преимущество, за которое я ее ценю, — это возможность выбирать категории (обычно 5 штук), и среди них всегда есть актуальные: транспорт, аптеки, развлечения, образование. А на одну из категорий дают 30% — такого щедрого предложения я больше нигде не встречала.

Недавно прочитала, что теперь к карте нужно оформлять подписку «Оптима», и сначала не поняла: это обязательно или нет? Решила не гадать и обратилась за помощью в поддержку банка.

Особая благодарность консультанту Даниле Б-му. Он все разложил по полочкам:

· Без подписки «Оптима»: можно выбрать 3 категории с кэшбэком до 15% + 1% на все остальные покупки. Максимальная сумма кэшбэка за месяц — 3 000 ₽.
· С подпиской «Оптима»: доступно 5 категорий с кэшбэком до 30% + 1% на все остальное, а максимальный кэшбэк вырастает до 5 000 ₽ в месяц.

Данил ответил на все вопросы, без лишних сложностей. Теперь я понимаю, как мне выгоднее пользоваться картой. Спасибо банку за отличный продукт и профессиональное обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T12:28:09+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили подписку?
user-748122249838
2026-05-12T15:47:09+03:00
В итоге я посмотрела, какие выпали категории и решила оформить подписку, так как примерно представляю, какие планируются расходы. Получается, даже с подпиской я в плюсе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T14:39:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка