Обращалась в чат поддержки Совкомбанка через мобильное приложение 29 апреля примерно в 12:05. Увидела в интернете информацию о том, что на Ozon можно оплачивать покупки картой Совкомбанка и получать скидку, как при оплате картой Ozon. В приложении не нашла подробностей, поэтому решила уточнить напрямую у поддержки — действует ли это предложение, на какие товары распространяется и с какого момента можно пользоваться. Со мной общалась специалист Л-ва Марина. Она быстро подключилась к диалогу, вежливо ответила на все вопросы и подробно объяснила условия. Марина уточнила, что оплата с выгодой действует только на товары с зелёными ценниками, а также дополнительно ответила на мой вопрос по срокам и сообщила, что воспользоваться предложением можно с 4 мая. Ответы были понятные и по делу. Ждать практически не пришлось — ответ поступил в течение нескольких минут, и весь вопрос был решён очень быстро, буквально за один диалог. Полностью довольна взаимодействием. Всё решила через чат. Консультация была чёткой, понятной и помогла сразу разобраться в условиях. Очень приятно, когда сотрудники оперативно и грамотно отвечают на вопросы. В целом осталась довольна работой поддержки — быстро, удобно и клиентоориентированно. Уже 6 мая попробовала оплатить покупки на Ozon картой от Совкомбанка и скидка действительно применилась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...