Отличная подробная консультация в чате приложения Совкомбанка
6 мая в 10:08 обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении кешбэка на две последние покупки, одну из которых сделала вчера. Интересовал размер кешбэка с учётом моих категорий, и где его можно отследить.
В 10:13 к чату подключился специалист поддержки Ш-в Илья и приступил к изучению переписки.
Спустя пару минуту, в 10:16, оператор вернулся с ответом. Оказалось, что кешбэк уже заложен в цену, которая изначально снижена, так что в начислениях он отражаться не должен, при этом выгода максимальная за счёт оплаты дебетовой картой Халва. Илья показал, как найти кешбэк за прошлую аналогичную покупку, и стало ясно, что после запуска партнёрской программы за такой же заказ выгода выходит гораздо больше.
Ещё больше выгоды идет для тех клиентов, что совершают покупки в рассрочку. Ведь раньше они могли это делать только по "черной цене", а сейчас могут и сразу по "зеленой".
Также Илья помог ещё с несколькими вопросами, показал, как отслеживать баллы и начисления кешбэка за покупки и расходы, рассказал об условиях, как возмещать баллы. Суть в том, что это можно сделать, когда накопленно минимум 300.
Здорово, что специалисты поддержки Совкомбанка всегда на связи и быстро помогают с решением вопросов, всегда на позитиве и повышают настроение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...