Заблокировали все счета

26 августа 2025 года получила сообщение о том, что мои карты заблокированы. Почти сразу же написала в чат поддержки где меня пытались убедить, что это ошибка и блокировки нет. Тем не менее я не могла ни принять перевод, ни совершить его. Тогда же утром 26 августа я обратилась в банк где сотрудник при мне посмотрел историю транзакций и сказал, что не понимает в связи с чем блокировка, помог написать обращение. 27 августа мне пришел ответ, что банк не разблокирует счета и вообще он не обязан говорить по какой причине они заблокированы. После этого было составлено множество обращений но итог один: ничего поделать не можем, попробуйте через 6 месяцев(к слову прошел почти год и ничего не изменилось). Также в этом промежутке я заказала дебетовую карту по наводке сотрудника горячей линии, мне уже даже пришло уведомление, что карта готова и её можно забрать. 25 сентября я пришла за ней, девушка мне её вынесла, я успела даже подписать документы а потом оп и снова отказ. Весёлый банк)Также мною была подана жалоба в Центральный Банк России, мне было в принципе все равно разблокируют счета или нет, я нашла банки намного лучше во всём, для меня важно было, чтобы мне предоставили доступ к личному кабинету. Я сменила телефон и войти по карте уже не могла, т.к она заблокирована и по номеру телефона тоже не могла, коды попросту не приходили. Был ещё вариант войти по логику и паролю, но этих данных я не помню. ЦБ РФ ответил, что Сбербанк не имеет права препятствовать дистанционному обслуживанию, но кого это волнует, всём абсолютно все равно. Много лет являюсь клиентом сбербанка, активно пользовалась их кредитной картой и всегда вовремя гасила и гашу кредиты. Не советую иметь каких-либо дел с данным банком, всем добра 🫡