У меня возникла проблема- я не могла перевести деньги из своего другого банка по номеру телефона в Совкомбанк. У меня не отображался он в получателях, то есть его даже не было среди банков, которые я могу выбрать. Поэтому 6 мая в 13:02 я обратилась в онлайн-чат. Ко мне сразу присоединился оператор Евгений, который в 13:07 уточнил, по какому номеру телефона я пытаюсь совершить перевод. Также специалист уточнил, обращалась ли я в поддержку банка, из которого пытаюсь отправить перевод и после моего ответа, сообщил, что ему необходимо немного времени для проверки информации. В 13:24 Евгений прислал мне короткую инструкцию, где нужно открыть параметры настройки системы быстрых платежей и посоветовал мне сделать банк основным. Из этого раздела я отправила в 13:25 Евгению скриншот, чтобы уточнить, нужно ли мне ставить галочки в определённых местах или нет? Евгений ответил, что ползунок нужно включить. После того как я произвела манипуляции, которые мне советовал Евгений, я попыталась совершить перевод, и он прошёл успешно. Я благодарю Евгения за консультацию, оцениваю ее на "5". Спасибо за лаконичные понятные ответы по существу и решение моей проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...