Не доставили дебетовую карту по заявке

06.05.2026 14:04
271
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оставил заявку на сайте банка на доставку карты. (скрин) 

В день получения карты никто не связывался и не приехал.
Как это водится я отменил свои планы в надежде на своевременную доставку.
Отличное начало работы с банком👍🤝

Я связался по телефону поддержки - +7 (800) 100-02-00 в 21:01 специалист тех поддердки сказал "ну? Мы можем оставить только новую заявку на дебетовую карту" в голосе явно звучало ее безразличие 😄

 НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T14:15:32+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-05-14T17:43:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что первое взаимодействие с банком было негативным. Приносим извинения за возможные неудобства. Банком была проведена проверка качества предоставляемого сервиса сотрудником банка. По итогам проверки отклонений в действиях специалиста банка не обнаружено. Отметим, что курьер пытался с вами связаться в назначенный день доставки, но вы не отвечали на звонки. Возможно, вы некорректно указали номер телефона при подаче заявки или у вас установлен анти-спам фильтр. Если в день доставки курьер не может связаться с клиентом, то доставка переносится на другой день после согласования с вами. После того как удалось с вами связаться, была согласована новая дата доставки - 07.05.2026. На данный момент карта была доставлена. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка