Быстрый и четкий ответ при звонке на горячую линию

06.05.2026 15:05
232
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно пользуюсь услугами Совкомбанка, впечатления о работе с банком положительные. Не раз звонила на горячую линию. Как правила все вопросы решаются быстро и четко. Звонила 06 мая 2026 года, запросила информацию по расположению банкоматов банков-партнеров, т.к. рядом со мной не было банкоматов Совкомбанка. Предоставили полную информацию по моему вопросу. Также запросила информацию по вопросу о переоформлении вклада, необходимо было узнать, какие есть актуальные ставки и какие условия более выгодные. Быстро и четко помогли подобрать небходимый вариант.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-12T09:57:37+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о качестве обслуживания. Какую информацию получили в рамках консультации?
Olgina
2026-05-12T14:40:41+03:00
В рамках консультации получила информацию по процентам по вкладам, какой вклад открыть выгодней и какие преимущества предоставляются владельцам карты Халва с подпиской ХалваДесятка. На горячей линии отношение всегда внимательное и вежливое. Информация предоставляется в полном объеме. После звонка приняла решение об открытии вклада "Весенний доход".
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T11:57:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка