Помощь в решении вопросов
В мобильном приложении Совкомбанка в ноябре прошлого года я случайно подключил подписку Халва Десятка на месяц. Сейчас я решил оформить годовую подписку Халва Десятка. 05.02.2026 года в 13.28 я обратился в чат поддержки клиентов банка с вопросами -
1. Когда лучше подключить?
2. Кэшбэк начисляется каждый месяц?
3. Отключение подписки - кэшбэк и возврат денег?
4. Возможность оплаты подписки по моей карте 4 равными частями при нехватке средств?
Оператор Артем быстро разобрался и ответил на вопросы -
1. Подписку без разницы, когда подключить. Она действует весь отчётный период. У меня с 17.04 по 16.05.
2. Кэшбэк начисляется каждый месяц 18 числа.
3. Бесплатный отказ от подписки возможен в только первом отчётном периоде. Кэшбэк при этом уменьшается в 2 раза.
4. По моей карте дебетовая Социальная Халва нет возможности оплатить 4 частями. Оплата должна быть сразу.
Благодарю Артема за помощь в решении данных вопросов! Особенно понравились знание продукта и вежливое отношение к клиенту банка. 06.05.2026 я подключил годовую подписку Халва Десятка за 2799 рублей. У Совкомбанка отличный персонал, готовый ответить на все вопросы в любое время! Буду и дальше продолжать сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...