Быстро и по делу: консультация по переводу средств в чате банка

06.05.2026 16:40
269
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 апреля 2026 я обратился в чат поддержки Совкомбанка с конкретным вопросом — собирался перевести крупную сумму клиенту Совкомбанка и хотел заранее узнать, какой установлен лимит и будет ли взиматься комиссия. Оператором, который мне помогал, был Андрей С. Он проявил себя как настоящий профессионал: быстро откликнулся, чётко разъяснил все нюансы, подтвердил, что при переводе по СБП комиссии не будет, и сообщил максимально возможные лимиты — до 1 000 000 рублей в месяц и до 300 000 рублей в день. Когда я уточнил про лимит в сутки, Андрей не стал давать общие фразы, а направил меня в мобильное приложение, где эти параметры настраиваются индивидуально. Общение было вежливым, структурированным и по существу — все мои сомнения были развеяны буквально за несколько минут.Спасибо за помощь! Перевод был совершен успешно и без какой либо комиссии. Скриншоты переписки из чата прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-06T17:10:30+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка