Обманули с аккредитивом, а потом дважды пытались списать 2,5 млн рублей «по ошибке»
Оформляли ипотеку в банке «Санкт-Петербург», потому что другие банки отказывали. Сначала всё шло нормально: одобрили ипотеку, одобрили квартиру, объект прошёл. За пару дней до сделки менеджер сказала взять с собой 20 000 ₽: 15 000 на страховку и 5 000 на аккредитив. Я лично ходила в банк, открывала счёт для первоначального взноса, и там мне подтвердили — аккредитив 5 000 ₽.
Но за 15 минут до сделки мне звонят и говорят: «Мы ошиблись, аккредитив будет не 5 000, а 17 000». В банке просто развели руками — «перепутали». Наш риелтор договорился, чтобы нам сделали скидку: аккредитив за 15 000 ₽, страховка за 9 000 ₽. Всё равно больше, чем планировали, но деваться было некуда — мы согласились, подписали кредитный договор.
Но самое страшное началось после.
Сначала с меня списали 15 000 ₽ за аккредитив, а следом ещё 3 510 ₽ — тоже за аккредитив. Я вернулась в банк, они: «ой, сбой», извинились и вернули 3 510 ₽.
Через два дня мне приходит уведомление: попытка списания 2 555 000 ₽. Денег на счету нет — операция не прошла. Звоню в банк — мне: «технический сбой, извините». Через 15 минут после разговора — снова попытка списать 2 555 000 ₽. И снова отказ из-за нехватки средств.
Я просто в шоке. Если бы на карте лежали эти деньги — их бы списали дважды. А банк просто извиняется и ничего не делает.
Я искренне не советую этот банк. Ни для ипотеки, ни для простых счетов. Это опасно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке БСПБ
Получение документа
Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес...
Закрытие вклада
Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от...
Выписка по ипотеке
Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную...
Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке
Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в...
Благодарность сотрудникам отделения
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу...
Спасибо
Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет...
Прекрасная команда
Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что...