Когда не всё равно на трудности клиента
Беру кредит в этом банке не в первый раз. Но в первый раз оказалась в сложной жизненной ситуации, когда вносить платежи в срок стало сложно. Я была очень удивлена, когда со мной связался сотрудник банка Д. Андрей И-вич, который не стал пугать меня штрафами, коллекторами и судебными приставами, а предложил реальную помощь. В первый раз он перенёс мне несколько платежей по кредиту в самый конец графика выплат, тем самым предоставив мне время решить свои трудности. Затем оказалось, что дата, установленная ранее не совсем удобна, потому как изменился срок получения дохода. Андрей И-вич помог перенести дату платежа в графике на более удобную, чтобы я смогла вносить платежи без просрочек. Большое спасибо за оказанную помощь. Я являюсь клиентом нескольких банков и в сложной ситуации только здесь мне реально помогли без штрафов, без токсичных диалогов, без увеличения ставки и доплат. Это очень ценно для меня. В дальнейшем если мне потребуется кредитный продукт я буду обращаться только в этот банк, независимо от ставки в других. Потому что здесь действительно не всё равно на жизненные трудности клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла...
Благодарность
28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях...
Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте
Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные...
Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники
Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали...
Благодарность
27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала...
Получение кредита
Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где...
Отзыв
Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита...