Категория с повышенным кэшбеком
По дебетовой карте Совкомбанка мне выпала категория "Цветы" с кэшбеком 30 процентов. Выпала очень кстати, так как намечался праздник.
Но недавно читала новость, что теперь категория с кэшбеком 30 процентов доступна только для тех, у кого есть подписка Оптима. И лимит кэшбека без подписки должен быть 3000, а не 5000. Так как подписки у меня нет, я побоялась, что мне не начислится кэшбек, поэтому решила уточнить эту информацию в чате поддержки.
Написала в чат 6 мая. Мне ответила оператор Ксения. Она сказала, что новые условия для клиентов начнутся с 1 мая, а для моей карты изменения начнутся с нового отчётного периода, то есть с 21 мая. То есть для меня пока действуют старые условия и категория 30 процентов действительна.
По поводу лимита кэшбека она сказала, что лимит также сохраняется без подписки до 21 мая. Лимит: 5000 руб.
Также я уточнила у нее: 5000 руб.-это лимит на одну категорию, то есть если я потрачу в нескольких категориях, то общий лимит также будет 5000? Оператор Ксения подтвердила это.
На следующий день я приобрела подарок по дебетовой карте Совкомбанка. Система распознала категорию "Цветы" и был начислен кэшбек 30 процентов. Чему я очень рада.
Большое спасибо оператору за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...