Возврат денег за сданный в магазин товар
Сегодня, 7 мая 2026 г. я увидела сообщение, что пришли деньги на возврат за товар в сумме 6400руб. в 15:06ч. При этом общая сумма не поменялась. Как было на 14:36ч 1475руб, так и осталось. А д.б. 7875руб. Я и перегружала телефон, и входила /выходила - сумма не менялась. Тогда я обратилась в чат банка или в контакт центр, не знаю, как правильно его назвать. После некоторой борьбы с роботом🤦, меня соединили со специалистом Максимом Г-ым в 16-40ч 7 мая 2026г. И вот он очень оперативно решил мою проблему, составив обращение на зачисление средств. Поэтому работой Максима я очень довольна и поставила ему 5 🌟 . Но работой Совкомбанка очень недовольна. Как можно прислать сообщение, что деньги мне пришли, но при этом их не зачислить на мой счёт??? Как такое вообще может быть? Типа, я не замечу? А ведь у меня и раньше были возвраты денег, но мелких. И я не обращала внимания на общую сумму. Просто читала, что деньги пришли и ладно. А получается то что? Совкомбанк нечестно работает? Я недовольна работой Совкомбанка. Работой Максима Г-ва очень довольна. Скрины переписки приложу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата мобильной связи
Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...