Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Неоднократно обращался в банк для предоставления мне справки о сумме задолженности на конкретную дату необходимую мне для предоставления в суд.
То предоставляют справку с некоректными моими паспортными данными, после этого звонят извиняются. Повторно предоставили данные не на ту дату которая необходима для суда. причем отказываются направить справку на эл.почту, а отправляют почтой России ( а это очень долго, а время идет). На телефоне горячей линии некомпетентные сотрудники не хотят решать проблему, только советуют обратится повторно т.е. в ТРЕТИЙ раз! Попросил обозначить проблему руководству, отвечают отказом.
Администратор народного рейтинга
2026-05-14T15:19:59+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.