Просто издевательство

08.05.2026 09:01
265
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня был арест от представителя ФССП на незначительную сумму,около 10-12 тысяч рублей. Пристав осуществил блокировку по многим банкам, в том числе и БРС. Долг я оплатил в конце марта с карты тинькоф, все банки отменили решение кроме русского стандарта. После этого я подождал, ну мб бумага пришла и им надо особое время, но оказалось нет. 30.04 я иду к приставу ногами и она мне дает бумагу с печатями(так попросил сотрудник банка после моей отправки "копии" отмены постановления пристава которая пришла на гос услуги подписанное ЭЦП), несу её в банк 30.04 и вот сегодня уже 8 мая, денег нет, ничего нет, сотрудники которые в колцентре находятся ничего не знаю, лепят разные числа и сроки от балды, причем каждый врет по своему(записи у вас есть, послушайте), отдела по работе с фссп у них нет, зато есть менеджеры которые вообще не понимают о чем речь, лишь бы что-то сказать. Особенно мне понравилось, когда я задал вопрос про законы, на что ссылается человек, он мне ответит статья 43, я просил какой закон, он мне говорит, ст 43... Один мне говорит до 6.05 рассмотрим... это ужасное отношение, я ногами сходил в банк, принес вам документ, долга этого нигде нет, даже на сайте фссп, но вы решили так ко всему отнестись, ладно окей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-02T10:36:44+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-26T08:03:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Арест снят 12.05.2026 г. (постановление судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения исполнительного производства исполнено), в чём Вы сами убедились, воспользовавшись средствами. Отметим, что при обращении в Банк сотрудники корректно предоставляли информацию исходя из имеющейся на момент конкретного обращения информации. При наличии вопросов, всегда готовы оказать поддержку в режиме 24/7 при обращении в Банк по дистанционным каналам. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка