Прописали непонятную комиссию и прописали задолженность
Ничего не предвещало беды, 7.05.2026 заходил в приложение банка, на карте халва было указано, внесите определенную сумму с 7 по 22 мая. Сегодня, 8.05.2026 приходит сообщение лимит аннулирован и оплатите долг 1586 рублей. В полном шоке захожу в приложение, там на халве висит надпись задолженность 1586 и оплатить до 11 мая. В истории указано, что прочие комиссии. Никаких предупреждений не было, просто в день формирования выписки придумали какой то долг и повесили на счет. Это какой-то обман получается. В чате ничего не смогли объяснить, так как у меня по их словам все в порядке, при звонке в контакт центр также говорят все в порядке и у меня платеж с 7 по 22 число и задолженности никакой не видят.
Составили обращение срок 3 дня, но за эти дни ведь Совкомбанк и кредитную историю испортит записью о задолженности которой нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...