Самовольно подключают подписку. Деньги не возвращают

Для того чтобы стать клиентом банка и затем иметь возможность открывать вклады и накопительные счета, заказал дебетовую карту. Привезли курьером. 4 месяца пролежала невостребованная. 08.05.2026 решил открыть накопительный счет. Перевёл деньги сначала на свою дебетовую карту, а с неё на накопительный счёт. Спустя 3 часа случайно обнаружил, что на счете денег меньше на 249 руб., чем должно быть. Позвонил на Горячую линию, выявнилось, что списали за подписку "Ярче Плюс" на которую я, якобы согласился, при получении карты. Я сказал, что это ошибка, я не мог согласиться, подписку нужно отменить, а деньги вернуть. Ответели - подписку отменить можем, а деньги мы не возращаем. Попросил ответить официально, сказали, что составили с моих слов обращение и в течении 15 дней ответят официально. Обидно, что банк ведёт себя как гопники на улице. Получу через 15 дней официальный ответ, буду на них жаловаться дальше.