Незаконное требование полного возврата долга и сокрытие документов. Грубое нарушение ФЗ-353

Я глубоко возмущен противоправными методами работы Т-Банка. При возникновении технической просрочки сроком всего 2 дня банк перешел к методам психологического террора и прямого нарушения федерального законодательства.

Суть претензии:

По телефону сотрудники взыскания в ультимативной форме заявили, что банк выставил требование о полном досрочном погашении всей суммы остатка кредита. При этом:

1. Нарушение ФЗ-353: Согласно ст. 14 данного закона, требование о полном возврате суммы возможно только при просрочке свыше 60 дней. Требовать всю сумму на 2-й день — это грубейшее нарушение закона и превышение полномочий.

2. На мое законное требование предоставить копию этого «решения» или официальное письменное уведомление с исходящим номером, банк ответил категорическим отказом. Это подтверждает, что либо сотрудники намеренно вводят меня в заблуждение, либо банк ведет «серую» деятельность вне правового поля.

3. Мною был внесен частичный платеж (1000 руб.), что подтверждает отсутствие умысла на уклонение. Несмотря на это, давление продолжается.

Требую:

1. Немедленно прекратить введение в заблуждение относительно «требования о полной оплате».

2. Предоставить мне официальный ответ в комментариях к данному отзыву: на каком законном основании банк выставил требование о полном возврате всей суммы на 2-й день просрочки?

3. Если документ существует — предоставить его скан-копию, если нет — наказать сотрудников, занимающихся дезинформацией.

Данный отзыв является досудебной претензией. В случае продолжения давления и отсутствия документов, соответствующие жалобы со скриншотами и записями разговоров будут направлены в Центральный Банк РФ, Роспотребнадзор и Прокуратуру.