07.05.2026. В 21час 34 минуты по Московскому времени я начал общение в чате поддержки приложения "Совкомбанк" с представителем банка Г-й Надеждой. Я объяснил ей свою проблему, а именно: в тот же день, утром в 9:29 в приложении "Совкомбанк" мне пришло следующее уведомление: «Вам доступен промокод на покупку в Пятёрочке: +15% кэшбэка (до 300 баллов) на покупку по Халве от 700 руб. Примените до 11 мая: https://hv*****Q»
Но именно этого промокода, в разделе "Активные промокоды" не оказалось, а при попытке ввести его вручную, появлялась надпись "Неверно введён номер промокода"
Так же, Г-й Надежде, я предоставил скриншоты из приложения. Надежда, от себя, предложила мне промокод на 300 баллов, которым я благополучно воспользовался, за что ей очень благодарен.
Выражаю Г-й Надежде благодарность, за быстрое решение моей проблемы. Буду дальше пользоваться "Совкомбанком", меня он полностью устраивает! Большое спасибо его сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...