Некомпетентная работа оператора
9 мая 2026 года в онлайн чате личного кабинета обратилась с уточняющими вопросами по копилке, ответила оператор Г-ва Виктория. Ответом я была неудовлетворена, несколько раз настоятельно указывала оператору, что ее ответы противоречат информации, предоставленной мне ранее другими операторами. После долгой переписки и моих настоятельных просьб перепроверить информацию, оказалось, что оператор Г-ва Виктория меня изначально ввела в заблуждение, неправильно ответила мне. Далее я задала вопрос по адресам офисов в нашем городе, на что получила ответ, что в нашем городе действует один только офис. После моей самостоятельной проверке оказалось, что в нашем городе действует более двадцати офисов. Считаю, что недопустимо такое отвратительное некомпетентное консультирование операторами. Если бы я не настояла на том, чтобы оператор проверила свою информацию, а поверила ей, то я вынуждена была бы закрыть свой счёт в банке. Банк потерял бы клиента и деньги из за неправильной консультации оператора
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Подробный ответ на вопрос по вкладу
19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...