Онлайн копилка
7 мая примерно в 15:00 обратился в чат поддержки в мобильном приложении, по вопросу открытия онлайн копилки. Хотел уточнить важный для меня момент по процентной ставке, так как ранее сталкивался с неприятной ситуацией в другом банке: там было указано, что повышенная ставка действует определенный период, но фактически после первого месяца процент снизили, хотя изначально ожидания были другими.
Поэтому перед открытием копилки решил заранее всё уточнить. Со мной общался сотрудник Александр, который подробно объяснил условия. Я спросил, если открою счет именно в этот день как новый клиент, будет ли ставка 15,5% действительно фиксированной на два месяца или она может измениться раньше. Александр четко разъяснил, что для новых клиентов при открытии в этот день ставка 15,5% гарантированно фиксируется на первые два месяца, а изменение возможно только начиная с третьего месяца.
Я специально переспросил этот момент повторно, потому что уже был негативный опыт с другим банком, и сотрудник еще раз спокойно подтвердил условия без расплывчатых формулировок. Сотрудник отвечал быстро, понятно и по существу. Благодаря этому смог спокойно принять решение об открытии продукта. Спасибо Александру за грамотную консультацию и качественную поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Вклад
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными...