Кредитная карта, повышение лимита
Несколько месяцев назад банк уменьшил мне лимит по кредитной карте. Решила узнать можно ли его повысить снова. 10 мая 2026 написала в чат и спросила, что нужно сделать , чтобы лимит был повышен. Ирина ,специалист чата, сначала объяснила мне почему может быть уменьшен лимит. Это может быть потому что, Кредитный лимит не использовали больше 4 месяцев.Половину лимита не использовали больше 4месяцев.Ключевая ставка выросла больше, чем на 1% после того, как клиент подписал договор. Видимо по одной из этих причин мне уменьшили лимит, но я продолжила пользоваться кредитной картой дальше. Спросила Ирину возможно нужно подать какое-то заявление, чтобы вернуть прежний лимит. Специалист чата ответила , что ничего подавать не надо и чтобы я не переживала. Нужно просто продолжать пользоваться продуктами банка и банк лимит сам увеличит. Очень благодарна Ирине, что все так подробно рассказывала в консультации и ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с моими переживаниями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Кредитная карта
Кредитной картой пользуюсь давно а тут случился казус - списали комиссию без моего ведома на кредитной карте, написала в чат поддержки, проблему решили тут же, и сразу вернули...