Обманщики списывают деньги

11.05.2026 16:36
846
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В общем ничего не поменялось, на плохие отзывы им также наплевать, сплошь бесполезные отписки, в духе "мы постараемся чтобы больше такого не повторилось".
Банк нагло списывает деньги со счета, не дает оплатить ежемесячный платеж, как только деньги поступают на счет, они тутже с него списываются в автоматическом режиме, и за ежемесячный платеж НЕ засчитываются.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T11:33:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Мы понимаем Ваше беспокойство в связи со списанием денежных средств и отображаемыми в Личном кабинете данными. В ходе проверки установлено, что произошел технический аспект при обработке транзакции. В настоящий момент инцидент исправлен. Информация в Личном кабинете также актуализирована и отражает корректное состояние Ваших обязательств. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и временные затруднения. Со своей стороны, мы предприняли все необходимые меры для недопущения подобных ситуаций в будущем. Благодарим Вас за понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-398221576338
2026-05-12T18:38:11+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка