Кэшбэк от Т-банка
Как и многие я в конце каждого месяца выбираю категории кэшбэка во всех банках для получения выгоды. Т-банк не стал исключением. Интересовала меня категория - 6% за оплату заправок топливом через сервис Город. Я выбрал и 11 мая настало время им воспользоваться. В 11 мая в 8-22 я оплатил быстро заправку и поехал домой. Дома разбираясь с тратами заметил, что оплата заправки прошла не с дебетовой карты, а с кредитной, а это значит, что кэшбэк я получу не рублями, а в виде бонусов, которые потратить конечно можно, но намного проблематичнее, особенно если их мало. В 13-55 я обратился в чат банка с просьбой рассмотреть возможность обмена или, быть может, замены/компенсации на рубли, ну хоть что-нибудь. Довольно оперативно оператор Карина дала мне развёрнутый ответ, что сделать этого не получится и как я могу потратить бонусы кредитной карты. Жаль конечно, моя вина, не спорю. И Карина отсутствовала какое-то время, а потом в 14-25 написала, что сдала обращение с просьбой получения компенсации. Ну попытка - не пытка. Кстати, Т банк этим и отличается - они как ВТБ тебя не пошлют, а попытаются хоть что-то сделать, даже если в итоге ответ будет отрицательным.
Обращение созданное Кариной было рассмотрено быстро - в 15-58 мне сообщили, что начислят в конце периода мне кэшбэк рублями и! кэшбэк баллами оставят!Т банк, удивили так удивили. Спасибо большое. Операторам спасибо за отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...