Подарили с утра хорошее настроение

12.05.2026 08:58
229
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не очень давно клиент банка, но банк очень нравится!

Сегодня вспомнила про смс с предложением совершить покупку по дебетовой карте до 12.05.26 от 1000 руб. и получить подарок 200 руб. на счет. Это 20% от 1000 руб. Что для пенсионера в купе с скидкой в 30% от компании по доставке продуктов весьма ощутимая поддержка.

Но в акции было указано ДО 12 мая. Подумав, что возможность упущена, так как сегодня уже было 12 мая, я написала в поддержку. Как всегда очень быстро мне ответил сотрудник банка, это была Александра.

Она сообщила мне, что акция действует до 12 мая ВКЛЮЧИТЕЛЬНО, пожелала хорошего дня, прилепила в виде смайлика цветочек. Это так меня растрогало. Действительно, я почувствовала, что в банке дорожат каждым клиентом и относятся к нему с вниманием и любовью. Не сомневаюсь, что если бы я опоздала по условиям акции, банк как-нибудь бы это компенсировал. Не сомневаюсь!

Просто создали с утра хорошее настроение, а это важнее всех акций и скидок!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-18T12:09:18+03:00
Уточните, пожалуйста, вы приняли участие в данной акции после консультации?
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-18T12:37:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка