Проблема с оплатой с гос. поддержкой
Здравствуйте! Я являюсь заемщиком по договору образовательного кредита с господдержкой. Из-за технического сбоя в системе Сбербанка вуз не может получить оплату за мое обучение. При первой попытке проведения платежа была допущена ошибка вместо моих ФИО ошибочно ввели ФИО отца. После этого платеж заблокировался, как и заявка. Сотрудник отделения открыл новую заявку и прикрепил квитанцию с моим правильным ФИО. Квитанция успешно загрузилась, но при нажатии кнопки «Оплатить» система снова выдала "произошла ошибка" Система заблокировала прошлую заявку, а новая не проходит. У моего брата по аналогичному кредиту с верными данными всё прошло мгновенно, я думаю проблема исключительно в технической ошибке Сбербанка на моем аккаунте, которая произошла из-за неправильной квитанции У меня также вопрос Вы можете посмотреть есть ли недействительные и неверные заявки аннулировав их? Обращение №260413-7001-116234 было составлено еще 13 апреля, сегодня 12 мая, но банк до сих пор не решил проблему, говорят что нужно ждать! Прошу Службу заботы Сбербанка передать моë обращение для решения вопроса и проведения платежа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...