Мобильное приложение

12 мая в 12:58 обратилась за помощью в чат через обычную версию чтоб мне помогли , проблема такая что я случайно удалила с телефона мобильное приложение и заново установить его не могу , так как в айос его нет , до офиса ехать мне уже не позволяет здоровье и ехать до офиса слишком далеко , обратилась за помощью в чат чтоб выяснить можно ли как-нибудь установить мобильное приложение не посещая офис банка , на мою проблему мне ответил оператор Станислав в 12:59 Валентина, добрый день!

Уточню информацию и вернусь с ответом в течение 5-10 минут. ответ в 13:10 Валентина, спасибо за ожидание.

Скажите, правильно вас понимаю, у вас ios? на что я ответила да , после чего Станислав прислал мне ссылку и инструкцию как установить мобильное приложение заново не посещая офис банка . Скачать приложение Альфа-Банка напрямую из App Store сейчас не получится, но я помогу выбрать удобный способ установки на iPhone 📱

Приложение называется «А-Ключ» — это официальное приложение банка.

✅ Самостоятельно

[Следуйте инструкции]

⚠️ Важно: входите только в App Store и после установки не забудьте вернуться в свою учётную запись, не оставайтесь во временной.

перейдя по ссылке и следуя инструкции , хочу заметить все подробно по пунктам прописано как и что делать , я сама смогла заново переустановить мобильное приложение , даже не просив никого из внуков . под каждой цифрой прописано что делать и даже есть картинки куда входить , на что зажимать , мне как пенсионерке которая плохо разбирается в технике за это альфа банку огромное спасибо . до последнего Станислав оставался со мной на связи не покидал чат и выяснял получилось ли установить приложение или нет . Огромное спасибо оператору Станиславу за его доброту , что помог в решении моей проблемы и до последнего оставался на связи и не покидал чат и если где-то была запинка я переуточняла и он мне подсказывал что делать .