Нет слов — одни эмоции

12.05.2026 16:02
462
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2024 года через банки.ру смотрела кредитную историю и выбирала банк для кретования. Остановилась на банке синара, в других условия не подошли. Банк "свои" даже не рассматривала. В августе 2024 пришло от них смс с предложением - было проигнорировано 

в течение всей недели (май 2026) мне в смс приходят коды для подтверждения каких-то операций от этого банка. Оказалось, у меня открыт лк в этом банке и в июле я якобы подавала им заявку на КРЕДИТКУ. Кредитки, напоминаю, я вообще не рассматривала. Этот банк тоже. И мне якобы отказали. и на почте у меня якобы есть подтверждения этого - ничего нет. Вопрос - банк "свои" живет своей жизнью и шарит в чужих базах данных, оформляя себе клиентов? В чем выгода?

разве что только возможность для размаха обманщиков и пожирания проце уже с меня - ведь кто-то запрашивал коды. Благо, все обошлос. По иронии, только с этим банком была такая ситуация.

ответа опкратора я ждала 10(!) минут. Никаких комментариев о том, что происходило с моим лк я не получила.

позорный банк.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,39
средняя оценка
5.13%
решено проблем
211
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка