Ошибка сотрудника банка, из-за которой у меня удержано 18 тысяч рублей
01.05.2025 приехал сотрудник Альфа Банка на дом для открытия рассчетного счета.
27.04.2025 я открыл ИП через налоговую и обратился в банк для открытия счета. Приехал выездной сотрудник, открытие произошло отвратительно:
1.Система налогооблажения указана неверно, вопрос как, если я прислал все документы на проверку?
2. Тариф я указывал при регистрации "Быстрое развитие" и доп подписка на лимиты. В итоге, почему-то банк самостоятельно сменил мне тарификацию и списал две суммы:
07.05.2026-13 125,00 ₽ и
11.05.2026-4 099,00 ₽
В рамках комиссии на списание и зачисление, что в том тарифе, который я брал изначально не должно быть списаний.
3.Сотрудник не ознакомил с продуктом вообще никак: карту просто оставил на столе, приложение установить не мог, в дверях сказал название и убежал, сам потом искал,как его скачать.
Почему указана неверная система налогооблажения при всех полученных документах? Почему с меня списали по вине выездного сотрудкника банка 17 224 рублей?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об РКО Альфа-Банка
Оформление РКО для ИП
2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил...
Очень удобно
В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта. Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со...
Быстрая и продуктивная реакция
Обнаружила, что 1 сентября автоматически без моего согласия сменился тариф и списали расчётно кассовое обслуживание 995 р. Позвонила на горячую линию трубку взял Б-н Никита С...
Открытие расчётного счета
Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне...
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Спасибо за помощь
Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...