Оперативная помощь в оформлении счета "Копилка"

12.05.2026 19:31
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Появилась необходимость подкопить небольшую сумму на покупку, пришла мысль открыть накопительный счет "Копилка", тем более предлагался более высокий процент, чем в других банках. Я не в первый раз открываю накопительные счета, но при этом, всегда есть свои нюансы, вот и в этот раз появился ряд вопросов.     

      06.05.2026 г. обратился за консультацией в чат Совкомбанка. Время было вечернее, 19-36. Бот София переключила на специалиста банка и тот не заставил себя долго ждать. Подсоединился специалист службы поддержки банка Ку-н Артур. Спросил его об открытии накопительного счета «Копилка». Вопрос заключался в условиях и требованиях открытия накопительного счета для получения максимальной ставки. Артур объяснил мне, что я, как клиент, впервые открывающий счёт "Копилка", смогу открыть его под максимальный процент 15,5% годовых. При условии, что у меня оформлена карта " Халва" и нет просроченных кредитов. Повышенная ставка действует 2 месяца. Я как раз подходил под эти требования.

Артур также объяснил мне, что начисление процентов идёт на остаток на конец операционного дня. Для меня это было важным условием. Также рассказал об удобном способе управления своими финансами.

В итоге, я быстро решил свой вопрос и онлайн открыл накопительный счет "Копилка".

Спасибо К. Артуру за оперативность, внимательность и профессионализм.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-12T20:10:25+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка