Обратилась в чат с вопросами кредитной карте

13.05.2026 00:13
318
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратилась в чат с вопросами кредитной карте хотела её закрыть в итоге З-ва Анна уговорила и дальше пользоваться еще и бонус неожиданный получила

Обратилась в чат 12 мая 23 21 зашла З-ва Анна в чат сдала ей вопрос по кешбэк почему он не начисляется по кредитной карте и вопросы затянулись я решила закрыть карту но З-ва Анна предложила промокод на 300 руб. чтобы дальше ваться и посмотреть все привилегии данной карты не было очень приятно это но я всё-таки хотела закрыть данную карту но Анна увидела меня своими аргументами пока пользоваться так как рассказала про партнёров что там есть кешбэк а я им не пользовалась не знала также сейчас ozon карта вместе с совкомбанка как раз таки тридцатипроцентный скидка при оплате что тоже немаловажно в общем я решила данную карту оставить очень долго переписывались включительно по 13 мая до нуля 30 обсуждали все вопросы а также я искал данный промокод который предоставил мне Анну в качестве бонуса чтобы я не закрывала карту а что тоже мне подняла настроение все скриншоты я прикрепила. Спасибо З-ой Анне за промокод это был на самом деле очень неожиданно и приятно и я его могу потратить на покупку и компенсировать тем самым свои деньги что являются для меня очень приятным бонусом и не жалко потраченное время в чате, и за новые возможности карты которые мне рассказала Анна за что ей спасибо. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-29T06:45:34+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-05-26T14:11:54+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка