Хочу поблагодарить сотрудника!
Здравствуйте! У меня было обращение в Совкомбанк по поводу начисленных процентов за уплату жкх.До этого я много раз перед тем,как оплать жкх звонила на горячую линию и переспрашивала операторов о том,что жкх входит или нет в льготный период и мне операторы отвечали что входит. Я с уверенностью и спокойствием оплачивала жкх кредитной картой через приложение. И какой же шок у меня был когда с каждым месяцем у меня увеличивалась сумма долга, хотя я все оплачивала во время и у меня не было ни одной просрочки. Я снова позвонила на горячую линию в отдел взысканий и наконец то мне попался очень компетентный сотрудник и оказалось что жкх не входит в льготный период. Мы составили обращение и пришел ответ, что начисленные проценты могут вернуть только тогда, когда я погашу весь долг по кредитной карте. Я была в шоке и попросила связать меня со старшим сотрудником и мне ответил Вячеслав под номером 795***. Он тут же нашел решение моей проблемы. Так как у меня есть дебетовая карта халва, Вячеслав предложил мне баллы зачислить на халву за проценты которые я оплачивала за жкх и потратить их на покупку у партнеров халвы. Вячеслав я вам очень благодарна,что вы нашли решение в моей ситуации!!! Спасибо совкомбанку за такого компетентного и отзывчевого старшего сотрудника Вячеслава!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...