Юнионпэй

13.05.2026 07:59
369
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Может мне конечно не повезло, но непонятно на каком ресурсе еще держится этот банк. Заказал я карту Юнионпэй в Тюмень, с доставкой в офис на Пермякова. Никакой смс о том, что карта готова и можно идти не было, я оформил ее еще раз на что было получаено сообщение придите в банк, ему нужно что то уточнить. Ну пришел, оказалось карта готова и даже была почти удачная попытка ее получить, но сотрудник предупредил, что выдача карты не менее 40 минут и мне пришлось спешно покинуть этот офис, надо было ехать за ребенком. В последюущие несколько дней дважды посещал это отделение и все время очедерь 4-5 человек которая не двигается совсем, то есть если 30-40 минут обслуживание каждого то получается 2-3 часа? один раз я постоял там и ущел через 30 минут, сегодня хотел попросить чтобы выслали в другое отделение и мне сказали, что это не возможнно.... из 6 столов, работает один человек, зачем там другие люди непонятно.

Вроде элементарная операция выдать карту и будет клиент, сейчас их по почте присылвают по заявкам, а тут как то не налажена такая коммуникация. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-19T09:03:47+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
user8263413
2026-05-21T15:19:31+03:00
Благодарю за быстрый отклик. После публикации отзыва уже вечером позвонили, пригласили на получение карты — и в тот же день выдали. Респект сотрудникам, которые мониторят обратную связь и работают на репутацию.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-05-14T09:52:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. 14.05.2026 карта получена Вами в офисе Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user8263413
2026-05-21T15:19:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.38%
решено проблем
9 080
отзыва
8 994
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Снятие денег с банкомата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику АО Россельхозбанка №3349/1612 по адресу пгт Мари-Турек, улица Советская, д. 22 Виктории за помощь при снятии денег в банкомате! У меня... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

Добрый день! 26 августа в 16:40 обратилось в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом о выпуске карты Юнион пэй. После получения талона меня сразу вызвали к... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка