Сотрудница колл-центра Совкомбанка помогла пополнить карту Халву дистанционно
30 апреля 2026 я выехала из Железногорска в Красноярск в больницу. Я - инвалид, нерабртающий пенсионер. Утром быстро собиралась, торопилась на международный автобус, и я забыла пополнить свою карту Халва со своего счета. У меня кнопочный телефон, а дома - ноутбук. Уже в Красноярске обратилась в колл-центр. С чат-ботом общаться бесполезно в моем случае (кнопочный телефон), т.к. просят назвать код, а для этого я должна закрыть телефон. Помогла связь с сотрудником колл-центра Татьяной в 11:16. После проверки моих данных, она успокоила меня. Доброжелательно выяснила, в чем мне требуется помощь. Татьяна дистанционно пополнила мою дебетовую карту Халва с моего накопительного счета. Проблема была решена. Благодарность Совкомбанку, сотруднику Татьяне! Банк предусматривает, что клиенты бывают с разным уровнем технического обеспечения. А также пожилые люди могут рассчитывать на помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...