Увеличение платежа по ипотеке почти в 2.5 раза после смены страховщика на ВСК и отказа от сервисов Домклик
В 2024 году я оформила ипотечный кредит в Сбербанке через платформу Домклик. Номер кредитного договора: 8****7-НКЛ от 4 июня 2024 года. Обязательства по договору мной исполнялись строго в срок, просрочек допущено не было.В мае 2026 года срок действия предыдущего страхового полиса подходил к концу. Я приняла законное решение отказаться от дальнейшего продления дополнительных услуг/сервисов «Домклик» и заключила новый договор страхования в аккредитованной Сбербанком страховой компании САО «ВСК». Новый полис и чек об оплате были своевременно и в полном объеме предоставлены в банк. Однако сразу после этого в личном кабинете «СберБанк Онлайн» отобразилось критическое изменение условий: мой ежемесячный платеж вырос практически в 2,5 раза!Подобное резкое увеличение суммы платежа является абсолютно неправомерным. Согласно Федеральному закону «О потребительском кредите (займе)», заемщик имеет полное право менять страховую компанию на любую другую из списка аккредитованных банком. Это не может являться основанием для кратного ухудшения условий кредитования или скрытого принуждения к использованию пакетов услуг «Домклик Плюс». Мои неоднократные звонки на горячую линию банка и обращения в службу поддержки не принесли никакого результата: операторы составляют шаблонные заявки, проблема не решается, а дата ближайшего списания по новому завышенному платежу стремительно приближается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...