Дополнительное подтверждение транзакций
9 мая 2026г я отправил деньги с дебетовой карты Совкомбанка на счёт другого банка. Перед отправлением всплыло подтверждение транзакции через СМС-код, что удивило меня. При предыдущих отправлениях с/на карту Совкомбанка этого подтверждения не требовалось. Порылся в настройках мобильного приложения и не нашёл ничего вспомогающего.
В 10:05 подключился к чату банка и спросил об этих СМС-кодах. В 10:06 сотрудник Совкомбанка Алина Х. ответила мне, что иногда могут приходить оповещения от банка для подтверждения операций. Я поинтересовался - Эти подтверждения имеют какую либо закономерность или они всплывают спорадически? Алина подтвердила спорадичность.
Я встречал в редких случаях дополнительное подтверждение отправлений в других банках, но и в этих редких случаях их можно было отключить в опциях. С одной стороны - это мелочь и она является полной прерогативой Совкомбанка. С другой - эта мелочь кажется абсолютно лишней и надоедливой.
Спасибо Алине Х. за внимательность и информативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...