Кэшбэк за выполнение задания
Пользуюсь услугами Альфа-Банка регулярно и слежу за актуальными акциями в разделе Выгода, мне нравится получать персональные предложения в разделе Выгода мобильного приложения Альфа-Банка. В феврале я получил предложение в разделе Задания и Награды, а именно "Выгодная защита", то есть подлкючение безопасного номера с которого будут поступать в дальнейшем звонки с банка и сохраниние его в своих контактах. Для завершения задания нужно совершить покупку более 300 рублей до 28 февраля, затем по условиям предложения будет начислен кешбэк 300руб. Я выполнил все условия 27 февраля и стал ждать обещанное начисление , но начисление сразу не произошло.Подождав пока задание зачтется и появится в выполненных решил обратится в чат с Банком и уточнить когда будет зачислено вознагрождение. Для этого было составлено обращение №А260305573, на что получен ответ банка, что начисление произойдет 10 марта в день начисления кешбэка за февраль. Но 10 марта начисления тоже не произошло и я 11 марта обратился в чат с Банком для получения уточнений по возникшему вопросу. В чате сотрудник Дарья 11 марта в 8:25 грамотно проверила информацию и занялась моим вопросом, подтвердила, что кешбэк не поступил. В рамках чата она попробовала, но получила отказ по начислению, так как необходимо проверить все условия и порекомендовала направить новое обращение в банк. 11 марта я составил новое обращение №А2603116322, на что 13 марта получен ответ от Банка, что все проверили и начислили кешбэк на бонусный счет в размере 300 баллов. Мой вопрос был решен положительно, отдельно хочу поблагодорить Дарью за грамотную консультацию и совет составить обращение в банк. Хочу поблагодорить Альфа-Банк за интересные, полезные и выгодные предложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...